よくある質問
サービスや採用に関わること、会社のことまで
よくいただくご質問をまとめました。
サービスについて（利用者さん・ご家族向け）
「重度訪問介護」とはどのようなサービスですか？
重度の肢体不自由などがあり、常に介護を必要とする方に対して、ホームヘルパーがご自宅を訪問し、入浴、排せつ、食事などの介助や、家事、生活全般にわたる援助、外出時の移動中の介助などを総合的に行うサービスです。
家族の介護負担を減らすことはできますか？
はい、可能です。日常の動作を大福のヘルパーが担うことで、ご家族が自分だけの時間を確保したり、行きたい時に外出できるようになるなど、生活の質を高めるサポートをいたします。
利用までのおおまかな流れを教えてください。
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。その後、お住まいの市区町村の窓口で「障害福祉サービス受給者証」の申請を行い、認定と支給決定を受けた後、当事業所と契約を結び、サービス利用開始となります。申請の手続きについてもサポートいたします。
どのような障害のある方が対象になりますか？
障害支援区分が4以上であって、二肢以上に麻痺等がある方や、重度の知的障害・精神障害により行動上著しい困難を有する方などが対象となります。ご自身の対象有無がご不明な場合は、お気軽にご相談ください。
サービスを利用するのに料金はどのくらいかかりますか？
障害福祉サービスの自己負担額は、原則として費用の1割です。ただし、世帯の所得に応じて月額の上限額が設定されており、それを超える負担はありません。
夜間や休日の対応は可能ですか？
はい、重度訪問介護は長時間にわたる支援を前提としており、夜間や休日を含めた支援体制を整えております。具体的な時間帯は個別にご相談ください。
病院への通院や、買い物などの外出にも付き添ってもらえますか？
はい、可能です。ご自宅内での介助だけでなく、通院、買い物、余暇活動などの外出時における移動中の介助もサービスに含まれます。
ヘルパーさんの性別を指定することはできますか？
はい、同性介助の原則に沿い、可能な限り利用者さんが安心して介助を受けられるよう配慮してヘルパーを調整いたします。
採用・働き方について（求職者向け）
業界が未経験でも働くことはできますか？
はい、大福では別の業界から転身してスタートしたスタッフも多数活躍しています。技術以上に、利用者さんとコミュニケーションを取り「共に成長しよう」という気持ちを大切にしています。
応募にあたって必須の資格はありますか？
「重度訪問介護従事者研修」または「介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）」以上の資格が必要です。無資格の方も、資格取得支援制度などを通じて働きながら取得を目指すことが可能ですので、まずはご相談ください。
どのような働き方が可能ですか？
正社員としてフルタイムで働くスタイルから、大学に通いながら、あるいはフリーランスとして別の仕事と掛け持ちしながら週数日だけ働くスタイルまで、多様な働き方が可能です。ライフスタイルに合わせたシフトを相談できます。
「見守り介助」とは具体的にどのような仕事ですか？
利用者さんが安全に過ごせるようそばに待機し、必要な時にすぐサポートに入る仕事です。常に動き回るわけではありませんが、わずかな変化に気づき、利用者さんの「自由」を叶えるための非常に重要な役割です。
利用者さんのお宅へは直行直帰ですか？
はい、基本的にはマイカー等を利用して利用者さんのご自宅へ直行直帰する勤務スタイルとなります。
年齢制限はありますか？
特に年齢制限は設けておりません。現在、20代 of 学生から60代のベテランまで、幅広い年代のスタッフがそれぞれの強みを活かして働いています。
髪型や服装に指定はありますか？
介助の妨げにならない、清潔感のある動きやすい服装をお願いしています。利用者さんに不快感を与えない範囲であれば、ある程度自由なスタイルで働いていただけます。
面接の前に、事業所の見学や話を聞くことはできますか？
もちろんです。働く前の不安を解消していただくため、カジュアルな面談や事前の説明機会を設けております。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
大福について
「大福」という社名の由来は何ですか？
代表が飼っていた猫の名前「大福」に由来しています。「たくさんの福を呼ぶように」という願いが込められており、関わる利用者様やヘルパーの皆さんにとって、このご縁が「大きな福となりますように」という想いを表現しています。新しいロゴマークの「鈴」は、福を招く猫の鈴を残したものです。
他の事業所とはどのような点が違いますか？
最大の特徴は、代表自身が車椅子で生活する障害当事者である点です。一方的な「介護」ではなく、利用者さんとヘルパーが互いにギブアンドテイクできる関係性を目指し、「介助」を通じて共に成長できる環境を大切にしています。
お問い合わせの受付時間を教えてください。
お電話での受付は平日9:00〜18:00となっております。ホームページからのお問い合わせフォームは24時間受け付けており、確認次第、担当者より折り返しご連絡いたします。